
Venderdì scorso, sulla via di casa, ho avuto un colloquio
illuminante con un collega (a questo punto, manteniamo abbondantemente le
distanze, smettiamola con le ipocrisie).
E' davvero interessante e divertente notare come sia intenzione di tutti coloro che appartengono a
quel gruppo di
amici, agire per fare in modo da "non rovinare il rapporto di amicizia" tra di loro.
E fanno bene. Hanno una
sacrosanta ragione.
Loro.
L'amicizia va
coltivata. Come un bonsai. E come tale bisogna potare delle foglie, per evitare che prenda forme non desiderate.
... Beh, che dire, grazie per avermi fatto notare che sono stato potato senza preavviso.
Di certo mi sarei aspettato un modo un po' meno
meschino di comunicare questa cosa, magari dicendo "in faccia" ciò che pensavano, e non
nascondendo le cose, o
raccondanto fandonie. Ma evidentemente è un problema mio. E' così che si fa.
Grazie. E' stato bello finché è durato.
Colleghi come prima.
Fatta l'offerta, trovato l'inganno, si potrebbe dire in questo frangente.
Stanco della (finta) connessione UMTS Wind con il mio cellulare iper-quanto-inutil-tecnologico Nokia ( fino a 2Mbps! 2 *Mega* Bit Per Secondo?!? Certo, peccato che i bps sono 50Kpbs, 50 x 1000 bit per Secondo), decido di passare al Grande Fratello delle connessioni Internet italiche, ovvero Fastweb, quelli di Valentino Rossi.
Così fiducioso chiamo il numero verde e prenoto un appuntamento telefonico per oggi, ore 14.00, giusto per rovinarsi la pausa pranzo, insomma.
Ore 14.00. [Consulente Fastweb]: "Salve, abbiamo ricevuto la sua richiesta di contratto, in base ai nostri dati, può accedere all'offerta da 19,90€ (ItaliaSenzaLimiti, NdA) valida per Lei fino al 31/05/08, ci conferma?"
Fin qua tutto regolare, confermo l'offerta, sebbene mi puzzi l'esegua durata dell'offerta, ma tant'è:
[loretoparisi]: "Bene, dunque 19,90€ fino a fine Maggio, e da Giugno?"
[Consulente Fastweb]: "Da Giugno la tariffa è quella ordinaria di 45€"
[loretoparisi] :"Ovvero più del doppio?!?"
Consulente Fastweb:"Si ma Lei potrà accedere alla nuova offerta che parte da Giugno, pagando di meno..."
(pausa)
[loretoparisi]: "Di meno, quanto?"
[Consulente Fastweb]: "...eh...di meno rispetto alla tariffa ordinaria (45€ NdA)"
[loretoparisi]: "Ma Lei mi assicura che pur avendo sottoscritto un'offerta con scadenza, per poi ritornare al contratto ordinario, potrò poi accedere ad un'altra offerta?"
La cosa mi risulta strana. Mai sentito di un'azienda che facesse offerte cumulabili. Cavolo Fastweb è davvero un passo avanti, si davanti al portafogli del cliente, certo!
[Consulente Fastweb] :"si certo, certo, è sufficiente che mi dia i suoi dati..."
[loretoparisi]: "Uhm, ok (rimuginando, tanto ti fregano tutti prima o poi), allora patente..."
[Consulente Fastweb] :"Bene, ora avrei bisogno del suo numero di conto..."
[loretoparisi] :"Ovvero Le dovrei dare il mio numero di conto e/o Carta di Credito, così per telefono?"
[Consulente Fastweb]: "Si certo, lo fanno tutti, nessun problema"
Eh si certo per Voi no, e la legge sulla Privacy allora?!? Dico, cazzo, il numero di conto, ed io ve lo do, così per telefono, come se stessimo a vendere enciclopedie!
[loretoparisi]: "No, mi scusi, non credo sia opportuno comunicare tali dati telefonicamente"
[Consulente Fastweb]:"Mi spiace, ma senza numero di conto non Le posso inviare la Proposta di Offerta"
[loretoparisi]: "Mi scusi, trattandosi di una *proposta* di offerta, ne prenderei visione e poi potrei decidere se accettare, aggiungendo i dati necessari, qualora accettassi, ma solo in quel caso. Perché avere quei dati prima?Non vi sono necessari."
La discussione procede oltre, e più tardi in una successiva telefonata dopo essermi accorto che la telefonata proveniva da un numero privato (!)
[Consulente Fastweb]: "Dunque signor Loreto (cazzo Parisi, Loreto è il nome vaff. NdA), senza numero di conto non posso procedere"
[loretoparisi]: "No guardi, se vuole mi invii pure via posta l'offerta altrimenti...puuppa (cioè avrei voluto dire così). E poi mi scusi mi chiama da un numero privato, che ne so chi diavolo è lei?!?"
[Consulente Fastweb]: "Sono A.P. della consulenza di Bologna..."
[loretoparisi]: "Bologna?!?Ma io avevo chiesto un consulente qui a Firenze, mica sto a Roccaseccca, per dio!!! Perché mi chiamate da Bologna! Vado all'ufficio di Firenze, e comunico i dati personalmente..."
[Consulente Fastweb]: "Mi spiace, non è possibile, avrebbe tempi di attesa che potrebbero far saltare l'offerta..."
[loretoparisi]: "Ovvero l'ufficio di Firenza impiegherebbe 15gg per prendere visione della mia offerta?!?"
La cosa mi puzza, quindi glisso...
[loretoparisi]: "Bene, facciamo così mi richiami domani..."
[Consulente Fastweb]: "...insomma Lei mi vuol prendere in giro?!? (voce alterata, NdA). Vuole andare prima all'agenzia di Firenze, prima che la richiami, e poi ho sentito la voce del suo amico che le consigliava di fare così.."
No dico, ma siamo pazzi?!? Pure gli insulti mò!!! Mi prende in giro, ho sentito la voce del suo amico...cazzo dice?!?
[loretoparisi]: "Mi scusi, mi sembra alterata, le ribadisco che per la legge 675 di cui parla, non sono affatto tenuto a comunicarle il mio conto in banca! Vuole pure il mio pin, orientamento politico o religioso, per caso?!?"
A questo punto, la consulente Fastweb n°1, evidentemente in crisi, passa la telefonata alla consulente Fastweb n°2, più accomodante, e la diatriba prosegue, rasentando l'assurdo...
[Consulente Fastweb]: "...la legge sulla Privacy tutela i dati che Lei ci fornisce.."
[loretoparisi]: "...cazzo dice?!? Per telefono, su numero privato, senza identificazione...tutela loro nel rivenderli forse..."
[Consulente Fastweb]: "...fanno tutti così, ci danno anche Carta di Credito, conto corrente...è semplice va al suo Bancomat, si fa fare l'estratto conto..."
E chi sono io Babbo Natale?!? Inizio a sospettare che il consulente prenda una leggerissima parcella sul numero di contratti stipulati, beffandosi dell'ufficio locale di Firenze, scelta invece logica per gli utenti fiorentini...
[loretoparisi (tra se e sè)]: "Cacchio! Non ci avevo mai pensato, ma davvero?!?. E' un genio della Finanza Lei eh?"
[Rockfeller nei panni del Consulente Fastweb]: "Non fornendoci il numero di conto, le invieremo comunque la proposta, ma sa (sardonica NdA) i tempi delle Poste, sono lunghi, potrebbe perdere l'offerta..."
Ore 19.03. [loretoparisi]: "Bene, correrò questo rischio. Cazzo, come potrei sopravvivere senza Fastweb e Valentino Rossi che caga il cazzo dalla sua finta abitazione in un anonimo palazzo e l'imbecille pseudo-comico di sotto che lo chiama. Come potrei senza?!?"
Fastweb? No, grazie!!!
LP